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【ご案内】夏休み期間中に高速バスをご利用のお客さまへ

 夏休み期間中に弊社高速バスをご利用されるお客さまは、下記についてご注意いただきますようお願いします。

【高速道路の渋滞について】
 ネクスコ東日本からお盆期間中の高速道路の渋滞予測が発表になりました。

https://www.driveplaza.com/traffic/roadinfo/jutaiyoho/

 期間中は東北自動車道関東エリア上下線において渋滞が発生する見込みがあるため、仙台・福島を出発し首都圏方面の高速バス(昼行便)をご利用される方は、十分に余裕を持ったスケジュールでご予約・ご利用していただけるようお願い致します。また、上記期間以外を走行する路線においても、気象条件や交通規制、交通集中による渋滞や、通行止めにより一般道の迂回運行をする場合がございます。なお、バスが遅れましても、払戻し、他の交通機関への乗り継ぎ、イベント等への補償は致しませんので、あらかじめご了承願います。

【乗車券のご予約について】
路線によって予約が必要な場合があります。夏休み・お盆期間中は、発売サイトでは満席の場合でも、他の同路線での発売サイトは空席の場合があります。
発売サイト(発車オーライネットや高速バスネットなど)で満席の場合は、お確かめください。

【発車時刻について】
・バスは、発車時刻になりますと発車します。ご予約いただいたお客さまが、発車時刻にいらっしゃらない場合でも、弊社からお客さまへご連絡すること及びお客さまをお待ちすることはございません。また、発車時刻を過ぎた乗車券は無効となり、払戻し、変更はできません。

【乗車方法について】
(1)発車オーライネット、高速バスネット、バスぷらざで予約してサイト上でクレジット決済されたお客さま・モバイル乗車票(スマートフォン・携帯電話)、またはプリントした乗車票を準備いただき、乗車時に乗務員へご呈示ください。

(2)楽天トラベル、じゃらんで予約してサイト上でクレジット決済、またはコンビニ決済されたお客さま・モバイル乗車票(スマートフォン・携帯電話)、またはプリントした乗車票を準備いただき、乗車時に乗務員へご呈示ください。※楽天トラベルの乗車票は、サイト内の予約内容詳細確認ページ、または予約確認書メールになります。

(3)乗車券をお持ちのお客さま
・バス会社窓口、大学生協での購入、及び発車オーライネット、高速バスネットで 予約してコンビニ決済された場合は、乗車券が発券されております。乗務員が回収いたしますので準備いただき、乗車時にご呈示ください。

(4)乗車開始時刻
・始発バス停は、発車時刻10分前にバスが到着し席のご案内を開始いたします。

◆ 高速バスの運行情報は こちらをご覧ください。
◆ 高速バスのよくある質問Q&Aは こちらをご覧ください。

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